Echange et Remboursement

Conformément à la loi applicable du code de la consommation : Article L121-20, la cliente dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Il est entendu que le ou les articles retournés aux frais de la cliente devront être en parfait état et dans leurs emballages d'origine avec leurs étiquettes et accessoires éventuels. Les articles ou produits portés, endommagés ou tachés ne seront pas repris par Mode & Jeans.

Le ou les articles retournés par la cliente doivent être adressés à l’adresse suivante :

ANDRE Thérèse - 225 Route de l'Europe - 84350 COURTHEZON

Tout article porté, sali, abîmé ou incomplet, sans ses étiquettes ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré ne sera ni remboursé, ni échangé.

Dès réception de l'article, il sera proposé à la cliente un échange avec un article de valeur égale ou un remboursement.

En cas d’échange, les frais d’envoi d’un nouvel article restent à la charge de la cliente.

En cas d'exercice du droit de rétractation, MODE & JEANS s'engage au remboursement des sommes versées par la cliente, à l'exception des frais de livraison.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. Le remboursement se fera selon les moyens de paiement utilisés lors de la commande : par paypal si l'achat a été effectué par paypal, par chèque si l'achat a été effectué par chèque.